継続的な改善プログラムの一環として、MAIFは、すべての顧客とすべての対象者のニーズを最大限に満たせるよう支援したいと考えています。自転車による配送が成長傾向にあること、この活動に関連するリスクをカバーすることの難しさに直面して、MAIF はフランス市場では前例のないオーダーメイドの提案を開始しました。これは、「環境に良い影響を与える企業を支援するという取り組みのさらなる証拠です」と、MAIFは述べています。
2020 年、フランスのスポーツ・自転車連合会(Sports and cycles union in France)は、2019 年と比較して、貨物/配達用自転車の販売台数が 354% 増加したと発表しました。配送手段としての自転車は、環境に大きなメリットをもたらします。フランス環境省の調査によると、同等の(貨物)容量の場合、貨物用自転車はガソリン車よりも CO2 排出量が 85% 少ないことが確認されています*。
協同組合は、この傾向を支持するためにすぐに投資を行いました。現在、フランスでは約 50 の自転車配送組合が活動しています。コープサイクル(CoopCycle)は、組合の発展を加速し、配達員の権利を保証するための集団的連帯を生み出すために立ち上げられました。
ＭＡＩＦは協同組合のニーズに応える専門サービスを提供します
MAIF は、500を超える保険商品を販売してきた経験を活かし、自転車による配送に特化した保険を提供しています。まだ歴史の浅いこの分野では、保険会社を見つけることが非常に困難です。これらの自転車配送サービス業者は、保険商品や料率が適切でない、あるいは保険の適用を拒否されるといった問題に直面しています。
そこでMAIF は、自転車による配送に特化した革新的な保障を提供するために、協同組合専用の商品ラインナップを一新することを決定しました。
CoopCycle 組合員に提供される保険には以下のとおりです。
- 適用範囲（専門家の民事責任、法的保護）
- 従業員および管理者向けの補償
- 物的補償（施設、自転車、輸送品）
MAIF グループの である トーマス・オリバー(Thomas Ollivier) B2B 開発および事業提携責任者は次のように述べています。「この新しい提案は、急成長する事業活動に適応した商品を提供するだけでなく、協同組合を支援するための歴史的なノウハウも提供しています。また、絶え間なく変化する世界に適応し、変化していく当社の能力を示すものでもあります。」
この分野の活動のニーズをよりよく理解するために、MAIF はこの 1 年間、ドゥ・セーヴル県(Deux-Sèvres)を拠点とする自転車配送協同組合「Les Coursiers Niortais」を支援してきました。2021 年には、CoopCycle との間で今回の提案に関する共同作業を 開始しました。これらの実験とフィードバックにより、このオーダーメイドの保険商品の誕生が実現しました。
CoopCycle の創設者であるアレクサンドル・セグーラ(Alexandre Segura)氏は次のように述べています。「この１年間、私たちは私たちへのニーズに耳を傾け、適切な保険商品を一緒に作り上げてくれる仲介者を見つけることができました。私たちは組織の民主的な性質を共有しているため、フランス国内における私たちの活動の穏やかな発展のために、協同組合と相互扶助主義の世界の間のこの協力を喜ばしく思います。」
最後に、MAIF はこれらの業務提携を専門に担当するチームを設置し、被保険者である各協同組合毎への支援を行うことができるようになりました。
*循環型社会の発展のための国家計画(National Plan for the Development of Cyclologistics)、生態学的移行・領土結束省(Ministry of Ecological Transition and Territorial Cohesion)、2021 年 5 月
CMIFサイトの英語ニュース記事（以下にリンクを表示）を許可を得て翻訳・転載しています。
掲載日付2022.7.28
