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英国で孤独と不安が高まる中でNFUミューチュアルが利用可能な支援の認知度アップに向け冬のキャンペーンを開始

 

イギリスのICMIF会員 NFUミューチュアルNFU Mutual)が行なった新しい調査では、進行中の新型コロナウィルスのロックダウン措置が全国の地域社会のメンタルヘルスに悪影響を与えていることが明らかになりました。同社の顧客調査によると、6月と比べてより多くの人がストレス(+ 7%)、不安(+ 3%)、孤独(+ 2%)を感じています。

地域社会が直面する課題を認識したNFUミューチュアルは冬のキャンペーンを開始し、サマリア人協会(Samaritans)と協力して、困っている人を助けるために同協会のツールや資源を共有しています。

2020年、NFUミューチュアル慈善信託(NFU Mutual Charitable Trust)は20の国内慈善団体に100万ポンド(1億4千万円)以上を寄付しました。コロナウィルス危機を通じて慈善団体を支援するために保険会社NFUミューチュアルが約束した75万ポンド(1億5百万円)の追加拠出によって、この寄付の増額が可能となりました。

サマリア人協会は、この寄付の恩恵を受けた慈善団体の1つです。今年、NFUミューチュアル慈善信託はサマリア人協会のパンデミックへの対応と農村地域での活動を支援しています。今年前半、NFUミューチュアル慈善信託は、最も危険にさらされている人々、特に農業部門の20〜59歳の男性などに手を差し伸べるサマリア人協会の「Real People, Real Stories」キャンペーンを支援しました。

サマリア人協会は、対処に苦労している人のためにあります。英国を拠点とする同協会は、7秒毎にかかってくる助けを求める電話に対応しています。彼らは年中無休で昼夜を問わず対応しており、電話、電子メール、手紙、対面(現在コロナウイルスのために停止中)などの相談サービスや、ウェールズ語での支援を通じてサポートを提供しています。

2020年3月から6か月間の制限の中で、サマリア人協会のボランティアは電話、電子メール、手紙により120万件以上に及ぶ心のサポートを提供してきました。1,400人を超える同協会のボランティアを対象とした調査によると、サマリア人協会への支援要請の約5分の1がコロナウィルスに関するものであり、ほぼすべての通話の中にコロナウィルスという言葉が出てくるとボランティアは語っています。ロックダウンが緩和されているにもかかわらず、相談者の間で月を追うごとに不安が特に高まっています。

NFUミューチュアルの調査における次のような顧客のコメントは、支援サービスの必要性の高まりを一層強調しています。

非常に孤立していると感じています。最も近い隣家が800mも離れており、話をするどころか誰も人を見かけません
フィリップ(North West)
生活が一変しました。そして私はとても孤独で、これまで通りのことができないと感じています
サンドラ(West Midlands)
終わりのない悪夢です。友人とのコーヒー、外食、海外での休暇など、私たちが引退に向けて一生かけて働いたすべてが、いつ終わるのかも分からないまま危うくなっています
ピーター(South West)

NFUミューチュアルのレピュテーション(評判)責任者であるジョー・ルマニ(Jo Lumani)氏は、次のように述べています。「孤立に直面している人を助けるために活動しているサマリア人協会を支援できることを誇りに思います。この困難な時期に24時間体制で提供される実践的な心のサポートは、すべての地域社会にとって不可欠です。」

「NFUミューチュアルは100年以上にわたって会員と地域社会を支援してきました。慈善信託を通じて、私たちはさまざまな慈善団体と緊密に協力し、生活を変えそしてより良い未来への希望を与えている英国各地の慈善活動を支援しています。」

サマリア人協会の企業パートナーシップの責任者であるマシュー・ロック(Matthew Lock)氏は、次のように述べています。「私たちのパンデミックへの対応や、農村およびそれ以外の地域社会での活動を支援していただいているNFUミューチュアル慈善信託に心から感謝しています。対処に苦労している人が利用可能な支援を促進するための彼らの冬のキャンペーンを歓迎します。私たちは引き続きパンデミックの課題に直面しており、友人や家族からでも、あるいはサマリア人協会のようなヘルプラインからであっても、苦しんでいるかもしれない人を確かめて支援を求めるように促し続けることによって、皆が自分自身とお互いの面倒を見ることが不可欠です。」

116 123番で誰でもいつでもどの電話からも無料でサマリア人協会に連絡できます。クレジットが残っていない携帯電話でもかけられます。この番号は電話料金請求書には表示されません。あるいは、jo@samaritans.orgに電子メールを送信するか、http://www.samaritans.orgにアクセスしてください。

※ 文中の金額は1ポンド=140円で換算

 

ICMIFサイトの英語ニュース記事(以下にリンクを表示)を許可を得て翻訳・転載しています。

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